Avaliação do apostador Unibet 2024 - Perguntas Frequentes

UnibetResponsible Gambling
CASINORANK
9/10
Bônus100% até 100€
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Apostas esportivas lendárias
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Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Antes de fazer uma aposta desportiva, os clientes da Unibet perguntam frequentemente sobre o seguinte.

Por que é necessário verificar minha identidade?

Por várias razões, os cassinos precisam acompanhar seus clientes. Em primeiro lugar, eles querem saber se você tem idade legal para apostar. A última salvaguarda é ficar de olho no roubo de identidade. Assim, é necessário o envio de imagens digitais ou capturas de tela de alguns trabalhos.

Os apostadores podem fazer isso na página de verificação da sua conta. Além disso, você corre o risco de perder o acesso à sua conta se não autenticar sua identidade. A nova Diretiva Europeia de Combate à Lavagem de Dinheiro garante que novos padrões para combater o crime online de forma eficiente permanecerão em vigor.

O cassino pode solicitar mais documentação, mas isso não significa que você seja suspeito; é apenas um procedimento automático acionado por sua solicitação. Como resultado, você pode ter certeza de que sua experiência de jogo será segura e protegida, desde que você coopere com o cassino para que isso aconteça.

O que devo fazer se tiver perdido ou esquecido minha senha e precisar acessar minha conta?

Sempre que clicar em "Esqueci" no campo de senha, você tem a opção de criar uma nova. No entanto, você precisará saber o endereço de e-mail usado para se inscrever na conta. Você receberá um e-mail do cassino com um link que permitirá redefinir sua senha. A pasta de spam é um bom lugar para começar a procurar se você não receber o e-mail.

É possível alterar as informações da minha conta e preferências de contato?

Na área de Dados Pessoais de sua conta, você pode alterar a maioria das informações de sua conta. Você pode atualizar seu endereço de e-mail, endereço residencial e número de telefone. Você pode personalizar seus métodos de comunicação preferidos ou optar por não receber boletins informativos visitando a página Preferências de contato. Os apostadores não podem alterar a moeda da sua conta, nome de usuário e país de residência.

Por que meus requisitos de apostas não estão diminuindo?

Os requisitos para apostar diminuem quando uma aposta é resolvida. Você deve se lembrar que alguns jogos contam 100% para os requisitos de apostas, enquanto outros contam apenas 10%. Alguns jogos não afetam os requisitos de apostas, como keno e raspadinhas. Verifique as regras e regulamentos antes de começar a jogar.

Existe uma consequência por inserir as informações bancárias incorretas?

Entre em contato com o atendimento ao cliente imediatamente se algo assim ocorrer. Eles precisarão de informações como a data, a hora e o número da conta bancária. Apesar dos melhores esforços do cassino, eles não podem ser responsabilizados pelo seu erro.

Unibet assina acordo com Ajax
2022-11-02

Unibet assina acordo com Ajax

Depois que a empresa-mãe Kindred obteve uma licença para conduzir negócios no Holanda em maio, a Unibet foi lançada em julho. A Kindred havia parado de operar na Holanda antes da abertura do mercado, juntando-se a várias outras operadoras que fizeram o mesmo para cumprir os regulamentos do governo holandês.